よくある質問

査定だけの訪問は承っていません。伺うのは、金額にご納得いただいたあとのお引き取りのときだけです。先に金額を確定するのは、玄関先での交渉や、その場での決断をなくすためです。断るときもLINEやメールで気兼ねなくどうぞ。撮る場所は見本の画像でご案内し、原則48時間以内に金額をご連絡します。

LINEで見本の画像をお送りします。できる範囲で大丈夫です（処分なら全体の写真2枚だけ）。足りないところは、こちらからお願いします。ご家族に撮っていただいても構いません。写真の送り方

はい。同型車の直近の相場をもとに、自転車安全整備士が写真から確定額を出します。写真・情報と現物が一致していれば、金額は変わりません。

写真のとおりであれば、お伝えした確定額でお引き取りします。玄関先での値下げ交渉はしません。小さな傷・汚れ・錆など、写真でわかる範囲の違いも確定額のままです。写真と違うところ（電源が入らない・アシストしない、写真と別の車体やバッテリー、鍵が合わない・開かない、バッテリーの膨らみ・液漏れ、写真になかった大きな破損など）が現地で見つかったときは、その場で金額を見直してお伝えします。ご納得いただけなければお断りいただけます（出張費はいただきません）。写真の送り方と当日のルール

はい。年式は問いません。バッテリーの弱り具合まで見て金額を出します。電動アシストの買取

かかりません。査定も出張費も無料で、伺ってお断りいただいても0円です。出張費（1,000円〜）がかかるのは、値段がつかない車体の引取だけです。

部品として活かせる車体は、処分費0円でお引き取りします（出張費のみ 1,000円〜）。出張引き取り

出張引取の場合、お引き取りのときに現金でお支払いください。金額は事前にお伝えしてから伺います。市町別の出張費

お引き取りのときに現金でお渡しします。30,000円を超える場合は銀行振込で、当日中にお振り込みします。

本人確認書類（運転免許証など）をご用意ください。鍵・充電器・防犯登録の控えは、あれば一緒に。

控えがなくても、多くの場合は大丈夫です。登録したときのお名前とご住所（引っ越し前の住所を含む）が登録内容と合えば、抹消を代行します。確認できないときはお引き取りできません。状況をお知らせください。

会社・法人名義の自転車は、譲渡に法人の手続きが必要なため、個別にご相談ください。

はい。ただし18歳未満の方は、保護者の同意書が必要です。

点検・整備をして、リユース品として次に乗る方へ販売します。直せない車体は、使える部品を取り出して活かします。

石川県・富山県の全26市町に伺います。対応エリア

最短30分で金額をお伝えし、当日や翌日に伺った実績があります。通常は原則48時間以内にご連絡し、日程はご都合に合わせます。

はい。査定額をお伝えしたあとでも、ご納得いただけなければキャンセルできます。訪問前のキャンセルに費用はかかりません。伺ったあとで取りやめたとき